fbpx
 
UfficiVia Latiano, 133/b, 72024 Oria BR
Seguici sui social
MARKETING 4.0

Efficace quando
porta Risultati

https://js.innovaimprese.com/wp-content/uploads/2021/12/boxint-1280x853.jpg?x43620

Oggi il Marketing è efficace quando porta risultati.

Purtroppo non esistono ricette precostituite per il successo di una campagna marketing, né strumenti che funzionano meglio di altri in assoluto.

Tra strumenti di marketing fisici e digitali vi è oggi una ampia scelta ed il loro utilizzo andrebbe testato in ogni fase del processo di crescita del business.

Una strategia di Marketing efficace non puo’ essere slegata dal Modello di Business, ma essere parte integrante dello stesso. 

Un nuovo modo di pensare che mette insieme competenze diverse e metodologie consolidate con lo scopo di trovare sempre la soluzione migliore in ogni situazione. Situazioni che possono mutare nel tempo o variare per tipologia di clienti o per fase del ciclo di vita del business.

Il Growth Hacking spinge le imprese ad adottare un approccio pratico e orientato ai risultati nel breve termine. Un approccio snello che ben si presta alla velocità con cui cambiano mercati e clienti.

La comunicazione così come la vendita e l’assistenza post vendita vanno progettati tenendo conto dell’esperienza che si intende far vivere al cliente all’interno del rapporto con l’azienda. I punti di contatto così come i canali, quindi, che siano digitali, fisici o umani vanno determinati in base alle emozioni che vorremmo far vivere al cliente.  

P. Kotler in “Marketing 4.0” scrive: “Nell’economia digitale, il viaggio del cliente andrebbe ripensato attraverso le 5 A – aware (scoperta), appeal (attrattività), ask (ricerca), act (azione/vendita), advocate (passaparola) – che rispecchiano la connettività tra i clienti”.

NEL DETTAGLIO

Il funnel AARRR

Per testare l’efficacia degli strumenti nelle fasi fondamentali della relazione con il cliente, Dave McClure ha ideato il funnel AARRR ( detto anche delle metriche pirata) che individua con precisione gli obiettivi e le diverse fasi a cui l’azienda deve far attenzione all’interno della customer journey.
ACQUISIZIONE
Aggancio del cliente, la fase in cui il cliente entra in contatto con l'azienda
ATTIVAZIONE
Momento in cui il cliente interagisce con il prodotto
RIACQUISTO
Momento in cui si chiede al cliente di continuare ad acquistare grazie alla validità del prodotto o servizio.
REFERENZIALIATA'
Momento in cui i clienti iniziano a consigliare il prodotto (passaparola)
RICAVI
Momento in cui si inizia a monetizzare e quindi fatturare ed incassare
bt_bb_section_bottom_section_coverage_image
ENTRA IN CONTATTO

Hai mai provato a mappare
l'esperienza d'acquisto dei tuoi clienti?

Se hai bisogno di supporto, i nostri consulenti sono disponibili a fissare una call e valutare insieme un piano d'azione per migliorare la comunicazione e l'esperienza di contatto e vendita con i clienti.

    Mappa il Customer Experience Canvas
    Analizza le fasi del processo d'acquisto e determina criticità e punti di miglioramento
    Aiuta la crescita del tuo business
    Individua quali fasi del funnel vanno potenziate
    Scopri il nostro percorso
    Amplia le competenze fondamentali per impostare un sistema di marketing basato su dati e analisi sia nell’ambito digitale che fisico
    Affidati ai nostri esperti
    Valutiamo insieme come raggiungere gli obiettivi di crescita.
    CHI SIAMOInnova.Imprese S.R.L.
    Società di consulenza e formazione manageriale
    P.IVA: 02292210743
    DOVE SIAMOOttieni indicazioni
    Lazio
    RESTA IN CONTATTOSeguici anche sui Social
    Rimanete aggiornati anche visitando le nostra pagine social.

    Copyright by INNOVA IMPRESE. All rights reserved. Powered by QUIK Agency

    Copyright by BoldThemes. All rights reserved.